仟净去离子水设备售后内容

发表时间:2018-10-30 19:13作者:萧兴旺来源:仟净去离子水设备网址:http://www.qjhb.net/

仟净去离子水设备技术服务、质量保证措施

1.质量要求

1.1.乙方须提供全新的货物(含零部件、配件等),表面无划伤、无碰撞痕迹,且权属清楚,不得侵害他人的知识产权。

1.2. 货物必须符合或优于国家(行业)相关用水要求,以及本项目招标文件的质量要求和技术指标与出厂标准。

1.3.货物制造质量出现问题,乙方应负责三包(包修、包换、包退),费用由乙方负担,甲方有权到乙方生产场地检查货物质量和生产进度。

1.4.货到现场后由于甲方保管不当造成的质量问题,乙方亦应负责修理,但费用由甲方负担。

2.质保期

经过科学的预处理配置,所有的一切设备配置、元件的质保期为一年【以设备验收正式运行日期起】,质保期内如设备在正常运行情况下而有损坏的,本公司将一律免收工时和材料费。

3.竣工后应向业主提供以下文件

3.1.设备操作使用说明书。

3.2.设备工艺流程图。

3.3.主要设备的使用维护说明书。

3.4.以上文件书面和电子版各一份。

4.本公司在该项目中的责任范围

4.1.设备的设计、制造、安装、调试、培训、售后服务等。工程范围:设备间内纯化制水系统的安装调试。

4.2.合同签定之日起5日内,本公司提供设备间土建施工图并提交业主进行确认。

4.3.本公司向业主派遣技术人员到现场参与开箱验货,并讲解各元件的用途。

4.4.交付期本公司负责对业主现场操作人员进行专业培训。并由我方人员详细讲解系统工作的基本原理,该设备的设计意图,设计图纸及工艺流程,维护保养注意事项,设备性能分析,一般故障排除等内容,提供相应的教材。达到现场管理人员能熟操作该设备为止。

4.5.设备验收后,本公司对该设备实行终身服务制,无论是保质期内或保质期外一当接到业主的通知本公司售后服务人员将在第一时间内到达现场,并以最快速度解决所发生的问题。

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